{"id":2873,"date":"2026-01-07T21:13:47","date_gmt":"2026-01-07T20:13:47","guid":{"rendered":"https:\/\/sandbox.tuskwood.com\/kopvillkor-tuskwood-com\/"},"modified":"2026-09-11T10:57:14","modified_gmt":"2026-09-11T08:57:14","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen-tuskwood-com","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuskwood.com\/de\/kopvillkor-tuskwood-com\/","title":{"rendered":"Kaufbedingungen \u2013 Tuskwood.com"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Willkommen bei Tuskwood.com. Wir m\u00f6chten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf einzigartiger Wurzeln und nat\u00fcrlicher Materialien vollkommen sicher f\u00fchlen. Hier finden Sie unsere vollst\u00e4ndigen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Handel, Versand und R\u00fcckgabe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lebende Pflanzen \u2013 Ausnahme vom freiwilligen R\u00fcckgaberecht und Widerrufsrecht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lebende Pflanzen sind von unserem freiwilligen achtw\u00f6chigen R\u00fcckgaberecht und vom freiwilligen R\u00fcckgaberecht ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr lebende Pflanzen, die schnell verderben oder schnell altern k\u00f6nnen. Dies ber\u00fchrt nicht Ihr gesetzliches Recht auf Reklamation bei M\u00e4ngeln der Ware.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gesetzliches Widerrufsrecht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, haben Sie ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf widerrufen m\u00f6chten. Bitte senden Sie Ihre Mitteilung an <a href=\"mailto:info@tuskwood.com\">info@tuskwood.com<\/a>. Anschlie\u00dfend muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zur\u00fcckgesandt werden. Sie tragen die R\u00fccksendekosten. Sie d\u00fcrfen die Ware pr\u00fcfen; ein etwaiger Wertersatz f\u00fcr eine Wertminderung gilt nur bei einer Behandlung, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Eigenschaften oder Funktionsweise erforderlich ist, und setzt voraus, dass die vorgeschriebenen Informationen erteilt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Widerruf des gesamten Kaufs erstatten wir den Preis der Ware und die Kosten unserer Standardlieferung. Mehrkosten f\u00fcr eine teurere Lieferoption werden nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung, kann jedoch zur\u00fcckgehalten werden, bis wir die Ware oder einen Nachweis \u00fcber deren R\u00fccksendung erhalten haben. Wir verwenden dieselbe Zahlungsart wie beim Kauf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen folgendes Formular verwenden: <a href=\"https:\/\/publikationer.konsumentverket.se\/mallar-och-blanketter\/angerblankett\">Standardformular der schwedischen Verbraucherbeh\u00f6rde f\u00fcr den Widerruf<\/a>, es ist jedoch nicht verpflichtend. Unser freiwilliges achtw\u00f6chiges R\u00fcckgaberecht ist eine zus\u00e4tzliche Leistung und schr\u00e4nkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Die Ausnahme f\u00fcr lebende Pflanzen ist oben beschrieben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. allgemein<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Einkaufsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die \u00fcber Tuskwood.com aufgegeben werden. Die Website wird betrieben von: <strong>Name des Unternehmens:<\/strong> Tuskwood <strong>Anschrift:<\/strong> Idstigen 2, 34337 \u00c4lmhult, Schweden <strong>E-Mail:<\/strong> info@tuskwood.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie eine Bestellung abschlie\u00dfen, erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerkl\u00e4rung einverstanden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Preise und Bezahlung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alle Preise werden einschlie\u00dflich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer in der auf der Seite angegebenen W\u00e4hrung angezeigt.<\/li>\n\n\n\n<li>Verf\u00fcgbare Zahlungsoptionen, Versandkosten und Gesamtbetrag werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie den Kauf best\u00e4tigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Es gibt keine versteckten Kosten. Alle Versandkosten werden an der Kasse deutlich angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf best\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Versand und Lieferung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produkte, die sich in unserem eigenen Lager befinden, werden normalerweise innerhalb von etwa f\u00fcnf Tagen geliefert. F\u00fcr Tropica-Produkte, die beim Lieferanten verf\u00fcgbar sind, betr\u00e4gt die \u00fcbliche Lieferzeit bis zu zwei Wochen. Wir bestellen jeden Sonntag bei Tropica.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Ihre Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten enth\u00e4lt, bestimmt die Ware mit der l\u00e4ngsten Lieferzeit die angegebene Lieferzeit f\u00fcr die gesamte Bestellung. Die aktuelle Lieferinformation wird auf der Produktseite und im Warenkorb angezeigt. Versandoptionen und Kosten werden an der Kasse angezeigt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verkehrshaftung:<\/strong> Wenn die Ware w\u00e4hrend des Transports zu Ihnen besch\u00e4digt wird oder verloren geht, sind wir f\u00fcr die Bezahlung verantwortlich. Im Falle einer R\u00fccksendung an uns, sind Sie als Kunde f\u00fcr die Waren w\u00e4hrend des Transports verantwortlich.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Freiwilliges 8-w\u00f6chiges R\u00fcckgaberecht (unsere Scaper-Garantie)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir wissen, dass es Zeit braucht, um das perfekte Layout zu erstellen. Deshalb bieten wir <strong>ein freiwilliges R\u00fcckgaberecht von 56 Tagen (8 Wochen)<\/strong> ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Waren erhalten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bedingungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe:<\/strong> Die Ware muss in ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand zur\u00fcckgegeben werden. Da Wurzeln nat\u00fcrliche Materialien sind, bedeutet dies, dass sie <strong>nicht<\/strong> gekocht, geklebt, ges\u00e4gt oder eingeweicht worden sein d\u00fcrfen. Sie m\u00fcssen trocken und unbenutzt sein.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00fccksendung:<\/strong> Bei Nutzung unseres freiwilligen R\u00fcckgaberechts tragen Sie als <strong>Kunde die R\u00fccksendekosten<\/strong>. Verpacken Sie das Produkt gut (vorzugsweise in der Originalverpackung), damit es beim Transport nicht besch\u00e4digt wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. So nutzen Sie unser freiwilliges R\u00fcckgaberecht<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontaktieren Sie uns unter <strong>info@tuskwood.com<\/strong> innerhalb von 56 Tagen unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Ware, die Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten.<\/li>\n\n\n\n<li>Senden Sie die Waren an: <strong>Tuskwood, Idstigen 2, 34337 \u00c4lmhult<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Rahmen unseres freiwilligen R\u00fcckgaberechts erstatten wir den Warenpreis, nachdem wir die Ware erhalten und gepr\u00fcft haben, dass sie neuwertig ist. Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten werden im Rahmen des freiwilligen Angebots nicht erstattet. Wir verwenden dieselbe Zahlungsart wie beim Kauf. Bei Aus\u00fcbung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten stattdessen die Erstattungsregelungen im obigen Abschnitt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Reklamationen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Ware bei Ankunft besch\u00e4digt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie m\u00f6glich unter <a href=\"mailto:info@tuskwood.com\">info@tuskwood.com<\/a>. Sie haben nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz das Recht, urspr\u00fcngliche M\u00e4ngel zu reklamieren. Eine Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Mangel bemerkt haben oder h\u00e4tten bemerken m\u00fcssen; innerhalb von zwei Monaten, nachdem Sie den Mangel bemerkt haben, ist sie stets rechtzeitig. Das Recht zur Reklamation gilt drei Jahre ab Erhalt der Ware. Bei einer anerkannten Reklamation \u00fcbernimmt Tuskwood.com s\u00e4mtliche Versandkosten. Wir folgen den Empfehlungen der Allgemeinen Beschwerdestelle (ARN).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Produktinformationen (WYSIWYG)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele unserer Wurzeln werden verkauft als <strong>WYSIWYG<\/strong> (What You See Is What You Get). Das bedeutet, dass das Bild, das Sie sehen, genau das gleiche ist wie die Wurzel, die Sie kaufen. Bei Produkten, die nicht als Unikate gekennzeichnet sind, k\u00f6nnen nat\u00fcrliche Abweichungen in Farbe und Form auftreten. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Datenschutz (GDPR)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verarbeiten Ihre pers\u00f6nlichen Daten in \u00dcbereinstimmung mit der GDPR, um Ihre Bestellung und Lieferung zu bearbeiten. F\u00fcr vollst\u00e4ndige Informationen lesen Sie bitte unsere <a href=\"\/de\/datenschutzpolitik-eu\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Senast uppdaterad: 11 september 2026 V\u00e4lkommen till Tuskwood.com. 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