{"id":2871,"date":"2026-01-07T12:38:07","date_gmt":"2026-01-07T11:38:07","guid":{"rendered":"https:\/\/sandbox.tuskwood.com\/oppet-kop-i-8-veckor-policy-for-returer-och-byten\/"},"modified":"2026-09-11T10:56:54","modified_gmt":"2026-09-11T08:56:54","slug":"oppet-kop-8-viikon-palautus-ja-vaihtokaytantoa-varten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/oppet-kop-i-8-veckor-policy-for-returer-och-byten\/","title":{"rendered":"Avoin osto 8 viikon ajan! Palautukset"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Viimeksi p\u00e4ivitetty: 11. syyskuuta 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haluamme, ett\u00e4 aquascapestasi tulee juuri niin upea kuin kuvittelit. Siksi tarjoamme vapaaehtoisen kahdeksan viikon palautusoikeuden, jotta voit kokeilla eri vaihtoehtoja, kunnes saavutat haluamasi lopputuloksen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El\u00e4v\u00e4t kasvit \u2013 poikkeus vapaaehtoisesta palautusoikeudesta ja peruuttamisoikeudesta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\u00e4v\u00e4t kasvit eiv\u00e4t kuulu vapaaehtoisen kahdeksan viikon palautusoikeutemme piiriin. Niihin ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n sovelleta peruuttamisoikeutta, jos ne voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua. T\u00e4m\u00e4 ei vaikuta lakis\u00e4\u00e4teiseen oikeuteesi reklamoida virheellisest\u00e4 tuotteesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lakis\u00e4\u00e4teinen peruuttamisoikeus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kun lakis\u00e4\u00e4teinen peruuttamisoikeus koskee ostostasi, sinulla on 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 tuotteen vastaanottamisesta aikaa ilmoittaa meille, ett\u00e4 haluat peruuttaa kaupan. Ilmoita siit\u00e4 meille osoitteessa <a href=\"mailto:info@tuskwood.com\">info@tuskwood.com<\/a>. L\u00e4het\u00e4 tuote takaisin 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ilmoituksesta. Vastaat palautuskuluista. Saat tutkia tuotetta. Voimme vaatia korvausta tuotteen arvon alentumisesta vain, jos olet k\u00e4sitellyt sit\u00e4 enemm\u00e4n kuin sen ominaisuuksien ja toiminnan selvitt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4, ja jos olemme antaneet sinulle lain edellytt\u00e4m\u00e4t tiedot.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos peruutat koko kaupan, palautamme tuotteen hinnan ja edullisimman tarjoamamme vakiotoimituksen kustannukset. Emme palauta kalliimman toimitustavan lis\u00e4kustannusta. Teemme palautuksen ilman aiheetonta viivytyst\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua siit\u00e4, kun olemme saaneet peruuttamisilmoituksesi. Voimme kuitenkin odottaa, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet toimittanut todisteen sen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4. Palautamme maksun samalla maksutavalla, jota k\u00e4ytit ostossa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voit k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 <a href=\"https:\/\/publikationer.konsumentverket.se\/mallar-och-blanketter\/angerblankett\">Kuluttajaviraston peruuttamislomaketta<\/a>, mutta sen k\u00e4ytt\u00e4minen ei ole pakollista. Vapaaehtoinen kahdeksan viikon palautusoikeutemme on lis\u00e4etu eik\u00e4 rajoita lakis\u00e4\u00e4teist\u00e4 peruuttamisoikeuttasi. El\u00e4vi\u00e4 kasveja koskeva poikkeus on kuvattu edell\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Vapaaehtoinen 8 viikon palautusoikeus (Scaper-takuumme)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tied\u00e4mme, ett\u00e4 juuren tarkkaa istuvuutta on vaikea n\u00e4hd\u00e4, ennen kuin sit\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n akvaarion p\u00e4\u00e4ll\u00e4. Siksi tarjoamme <strong>8 viikon (56 p\u00e4iv\u00e4n) vapaaehtoinen palautusoikeus<\/strong> siit\u00e4 p\u00e4iv\u00e4st\u00e4, jona vastaanotit tuotteen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Osta valitsemasi kappaleet.<\/li>\n\n\n\n<li>Kokeile niit\u00e4 &#8221;hardscape&#8221;-sommitelmassasi kuivana.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00e4het\u00e4 takaisin se, mit\u00e4 j\u00e4i yli tai mik\u00e4 ei sopinut.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Vapaaehtoisen palautusoikeutemme ehdot<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vapaaehtoisen palautusoikeutemme mukaisiin palautuksiin sovelletaan seuraavia ehtoja. Ne eiv\u00e4t rajoita lakis\u00e4\u00e4teist\u00e4 peruuttamisoikeuttasi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tavaroiden on oltava <strong>uudenveroisessa kunnossa<\/strong>. Koska kyseess\u00e4 on luonnonmateriaali, t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 juuria\/kivi\u00e4 ei saa sahata, liimata, keitt\u00e4\u00e4 tai liottaa.<\/li>\n\n\n\n<li>Tuote on pakattava hyvin (mieluiten alkuper\u00e4ispakkaukseensa), jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. palautusrahti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">K\u00e4ytt\u00e4ess\u00e4si peruutusoikeutta tai avointa osto-oikeutta, olet <strong>asiakas maksaa palautusrahdin<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voit valita mink\u00e4 tahansa kuljetusyhti\u00f6n, mutta suosittelemme, ett\u00e4 paketti l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n j\u00e4ljitett\u00e4v\u00e4n\u00e4.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e4ilyt\u00e4 palautuskuitti aina, kunnes olemme vahvistaneet, ett\u00e4 olemme vastaanottaneet palautuksen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Miten k\u00e4yt\u00e4n vapaaehtoista palautusoikeuttamme?<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u00e4het\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen <strong>info@tuskwood.com<\/strong> 56 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoita samalla tilausnumerosi ja palautettavat tuotteet.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00e4het\u00e4mme sinulle ohjeet ja palautusosoitteen: <strong>Tuskwood, Idstigen 2, 34337 \u00c4lmhult<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pakkaa tavarat huolellisesti ja l\u00e4het\u00e4 ne takaisin meille.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Palautus vapaaehtoisen palautusoikeuden yhteydess\u00e4<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vapaaehtoisen palautusoikeutemme yhteydess\u00e4 palautamme tuotteen hinnan, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet, ett\u00e4 tuote on uudenveroisessa kunnossa. Alkuper\u00e4isi\u00e4 toimituskuluja ei palauteta vapaaehtoisen tarjouksen yhteydess\u00e4. K\u00e4yt\u00e4mme samaa maksutapaa kuin ostossa, tavallisesti 7 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Lakis\u00e4\u00e4teist\u00e4 peruuttamisoikeutta k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 sovelletaan sen sijaan yll\u00e4 olevan kohdan palautuss\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6 Valitukset<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jos tuote on saapuessaan vahingoittunut tai olet saanut v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen, ota meihin mahdollisimman pian yhteytt\u00e4 osoitteessa <a href=\"mailto:info@tuskwood.com\">info@tuskwood.com<\/a>. Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus reklamoida tuotteen alkuper\u00e4isist\u00e4 virheist\u00e4. Reklamaatio on teht\u00e4v\u00e4 kohtuullisessa ajassa siit\u00e4, kun havaitsit tai sinun olisi pit\u00e4nyt havaita virhe. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehty reklamaatio on aina ajoissa. Reklamaatio-oikeus on voimassa kolme vuotta tuotteen vastaanottamisesta. Hyv\u00e4ksytyss\u00e4 reklamaatiossa Tuskwood.com vastaa kaikista toimituskuluista. Noudatamme Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mndenin (ARN) suosituksia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Senast uppdaterad: 11 september 2026 Vi vill att din aquascape ska bli precis s\u00e5 fantastisk som du f\u00f6rest\u00e4llt dig. D\u00e4rf\u00f6r [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2871","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2871"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2871\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3153,"href":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2871\/revisions\/3153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuskwood.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}