Sidst opdateret: 7. januar 2026
Vi på Tuskwood.com er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside eller køber vores aquascaping-produkter.
1. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du interagerer med vores butik, indsamler vi følgende data for at kunne levere din ordre og give dig den bedst mulige service:
- Identitetsdata: Navn og personnummer (hvis det kræves af betalingsudbyderen).
- Kontaktoplysninger: Fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
- Transaktionsdata: Detaljer om de produkter, du har købt, og betalingsbekræftelser.
- Tekniske data: IP-adresse, loginoplysninger og hvordan du bruger vores hjemmeside (via cookies).
2. Hvorfor indsamler vi disse data?
Vi behandler dine data for at:
- Administrer din ordre: Send dine rødder, sten og tilbehør til den rigtige adresse.
- Behandling af betalinger: Gennemfør sikre transaktioner via vores partnere.
- Kundeservice: Hjælpe dig med spørgsmål om dit køb eller specifikke rødder.
- Markedsføring: Send nyhedsbreve med tips til aquascaping og produktnyheder (kun hvis du har accepteret).
3. Tredjepartsleverandører (hvem deler vi data med?)
For at din WooCommerce-butik kan fungere, deler vi nødvendige oplysninger med:
- Betalingsudbydere: (f.eks. Klarna, Stripe eller PayPal) til at behandle din betaling.
- Logistikpartnere: (f.eks. PostNord, DHL) til at levere din pakke.
- Analyseværktøjer: (f.eks. Google Analytics) for at forstå, hvordan besøgende navigerer i butikken.
4. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, og for at overholde lovkrav (f.eks. regnskabsloven, som kræver opbevaring i 7 år).
5. Dine rettigheder
Du har en rettighed i henhold til GDPR:
- Registrer uddrag: For at vide, hvilke data vi har om dig.
- Rettelse: For at få rettet forkerte data.
- Udslettelse: At blive ”glemt” og få dine data slettet (medmindre vi er nødt til at beholde dem af juridiske årsager).
6. Småkager
Vi bruger cookies til at holde styr på indholdet af din indkøbskurv, mens du surfer rundt på siden, og til at forbedre din brugeroplevelse.
7. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer dine personlige data, kan du kontakte os på: E-mail: info@tuskwood.com Adresse: Idstigen 2, 34337 Älmhult, Sverige