Ostatnia aktualizacja: 7 stycznia 2026 r.
My w Tuskwood.com zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową lub dokonujących zakupu naszych produktów aquascaping.
1. Jakie informacje gromadzimy?
Podczas interakcji z naszym sklepem gromadzimy następujące dane w celu dostarczenia zamówienia i zapewnienia najlepszej możliwej obsługi:
- Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko oraz numer ubezpieczenia społecznego (jeśli jest wymagany przez dostawcę płatności).
- Dane kontaktowe: Adres rozliczeniowy i dostawy, adres e-mail i numer telefonu.
- Dane transakcji: Szczegóły zakupionych produktów i potwierdzenia płatności.
- Dane techniczne: Adres IP, dane logowania i sposób korzystania z naszej strony internetowej (za pomocą plików cookie).
2. Dlaczego zbieramy te dane?
Przetwarzamy dane użytkownika w celu:
- Zarządzanie zamówieniem: Wyślij swoje korzenie, kamienie i akcesoria pod właściwy adres.
- Przetwarzanie płatności: Przeprowadzaj bezpieczne transakcje za pośrednictwem naszych partnerów.
- Obsługa klienta: Pomoc w przypadku pytań dotyczących zakupu lub konkretnych korzeni.
- Marketing: Wysyłanie biuletynów z poradami dotyczącymi aquascapingu i nowościami produktowymi (tylko jeśli użytkownik wyraził na to zgodę).
3. dostawcy zewnętrzni (komu udostępniamy dane?)
Aby Twój sklep WooCommerce działał, udostępniamy niezbędne informacje:
- Dostawcy płatności: (np. Klarna, Stripe lub PayPal) w celu przetworzenia płatności.
- Partnerzy logistyczni: (np. PostNord, DHL) w celu dostarczenia przesyłki.
- Narzędzia analityczne: (np. Google Analytics), aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po sklepie.
4. Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
Przechowujemy dane użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, oraz w celu spełnienia wymogów prawnych (na przykład ustawy o rachunkowości, która wymaga przechowywania przez 7 lat).
5. Twoje prawa
Użytkownik ma prawo na mocy RODO:
- Wyciągi z rejestru: Aby dowiedzieć się, jakie dane o użytkowniku przechowujemy.
- Korekta: Aby poprawić nieprawidłowe dane.
- Erasure: Bycie ”zapomnianym” i usunięcie danych użytkownika (chyba że musimy je zachować ze względów prawnych).
6. ciasteczka
Używamy plików cookie, aby śledzić zawartość koszyka podczas przeglądania witryny i poprawić komfort użytkowania.
7. informacje kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu, w jaki postępujemy z danymi osobowymi użytkowników, prosimy o kontakt pod adresem: E-mail: info@tuskwood.com Adres: Idstigen 2, 34337 Älmhult, Szwecja